TotalPass anuncia Vitor Mizukawa assume como COO Latam

A TotalPass, plataforma corporativa de saúde e bem-estar integrado do Brasil no âmbito corporativo, anuncia a chegada de Vitor Mizukawa como novo Chief Operating Officer (COO) Latam. O executivo passa a comandar as áreas de Academias, Marketing e Experiência do Cliente no Brasil e no México, com o desafio de apoiar a expansão da companhia e dobrar o seu faturamento.

Com uma trajetória de mais de 15 anos trabalhando com operações e experiência do cliente, Vitor Mizukawa tem no currículo passagens por empresas como Hotmart, Nubank, Cogna e Bain & Company. Além disso, o novo COO Latam traz uma visão de negócios focada na escalabilidade e na melhoria contínua dos serviços com expertise na construção de experiências de alto impacto para clientes e stakeholders.

Agora, o executivo demonstra grandes ambições estando na TotalPass. “Meu desafio é atuar para fortalecer ainda mais a presença da TotalPass no mercado. E em conjunto com o Felipe Calbucci, CEO, trazer um olhar mais estratégico ao negócio, ao mesmo tempo que evoluímos a experiência que entregamos aos nossos usuários e parceiros” afirma Vitor Mizukawa, em nota.

Momento de expansão

A TotalPass segue em ritmo acelerado de crescimento, registrando um aumento de 153% na receita em 2024 e expandindo sua atuação para mais de 1.500 cidades no Brasil. A empresa já soma 23 mil academias parceiras e conta com uma base de clientes que inclui Magalu, Banco do Brasil, Volkswagen, Grupo Carrefour, Bradesco, Nestlé, Dasa, Porto Seguro e Petz.

Com a colaboração do novo COO Latam, a empresa reforçará a estratégia de ampliar sua base de usuários e parceiros em 2025, investindo na melhoria da jornada do cliente e na ampliação do portfólio de academias e serviços no Brasil e no México.

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