Fintech gaúcha aposta em banco automatizado por inteligência artificial! Confira

O setor financeiro brasileiro tem acompanhado uma transformação significativa nos últimos anos, impulsionada pelo avanço da tecnologia e pela crescente demanda por soluções digitais. Entre as novidades que se destacam nesse cenário está o Max, uma instituição de pagamento criada pela Appmax, que aposta em um modelo de banco digital operado por inteligência artificial e sem a necessidade de botões tradicionais em seus aplicativos.

O Max propõe uma experiência inovadora ao permitir que todas as operações bancárias sejam realizadas por meio de comandos de voz, texto ou até mesmo imagens. Essa abordagem elimina a necessidade de interfaces convencionais, tornando o acesso aos serviços financeiros mais intuitivo e acessível para diferentes perfis de usuários.

Como funciona o banco digital Max?

A principal característica do Max é o uso de inteligência artificial para intermediar a relação entre o cliente e os serviços bancários. O usuário pode interagir com o banco por meio de aplicativos, seja via WhatsApp ou plataformas próprias, utilizando comandos conversacionais. Dessa forma, é possível solicitar transferências, pagamentos via Pix ou boleto, abertura de contas e até mesmo suporte, tudo sem a necessidade de navegar por menus ou pressionar botões.

O sistema foi desenvolvido com tecnologia proprietária da Appmax, especializada em soluções de pagamento para e-commerces e negócios digitais. Inspirado em modelos de assistentes virtuais como o ChatGPT, o Max utiliza processamento de linguagem natural para compreender e executar as solicitações dos clientes, oferecendo respostas rápidas e personalizadas.

Quais são os diferenciais de segurança do Max?

Um dos pontos centrais do Max é a personalização dos níveis de segurança. O cliente pode definir quando e como deseja ser autenticado, escolhendo, por exemplo, se prefere o uso de senha ou verificação facial apenas em transações acima de determinado valor. Além disso, o sistema pode ajustar o rigor da autenticação conforme o contexto, como a localização do usuário, seja na rua ou em ambientes considerados mais seguros, como o escritório.

• Autenticação adaptável: Permite ajustes conforme o perfil e preferência do cliente.
• Verificação contextual: Aumenta a segurança em situações de maior risco.
• Proteção de dados: Utiliza protocolos avançados para garantir a privacidade das informações.

Quais serviços estão disponíveis no Max?

O Max oferece uma gama de serviços financeiros, todos acessíveis por meio de interação conversacional. Entre as principais funcionalidades, destacam-se:

1. Abertura de contas digitais sem burocracia.
2. Pagamentos de contas e transferências via Pix ou boleto.
3. Recomendações de investimentos personalizadas, baseadas no perfil do cliente.
4. Suporte ao cliente em tempo real, sem filas ou espera.
5. Possibilidade de realizar compras diretamente pelo aplicativo, com sugestões inteligentes.

Esses recursos são integrados a uma plataforma que busca facilitar o dia a dia dos usuários, especialmente aqueles que atuam no comércio eletrônico ou em negócios digitais, público-alvo inicial da fintech.

O Max está disponível para todos?

No momento, o acesso ao Max está restrito a clientes da Appmax e convidados. A empresa já conta com autorização do Banco Central para operar como instituição de pagamento regulada, o que garante conformidade com as normas do setor. Em uma segunda etapa, está prevista a abertura para o público geral, por meio de uma lista de espera disponível no site oficial do banco.

Desde sua fundação em 2018, a Appmax já processou bilhões de reais em transações para e-commerces, consolidando-se como referência em soluções de pagamento digital. Com o lançamento do Max, a fintech gaúcha busca ampliar sua atuação e oferecer uma alternativa inovadora para quem valoriza praticidade, segurança e personalização no relacionamento com instituições financeiras.

O surgimento de bancos digitais como o Max reforça a tendência de automação e personalização no setor financeiro, mostrando que a inteligência artificial pode ser uma aliada importante na oferta de serviços mais ágeis e adaptados às necessidades dos clientes em 2025.

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