Nintendo Switch 2: loja comete erro bizarro com grampeador e danifica a tela de dezenas de consoles novos

Quem foi buscar o tão aguardado Nintendo Switch 2 em uma unidade da GameStop em Nova York viveu um pesadelo que ninguém imaginava.

Em vez de levar para casa uma nova geração do console portátil da Nintendo, alguns fãs encontraram seus aparelhos com as telas seriamente danificadas, tudo por conta de um simples grampo de papel.

A prática que parecia inofensiva, mas saiu muito caro

@gamestop Helo ! My switch 2 has staple holes in the screen. They stapled the receipt to the box at 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303 and it damaged the screen. @NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025

Segundo relatos publicados no Reddit e no X, funcionários da loja decidiram grampear o comprovante de compra diretamente nas caixas dos consoles. A intenção era até prática: garantir que o recibo, essencial em caso de troca, não fosse perdido.

Mas ninguém percebeu um detalhe crucial: dentro da embalagem, o Nintendo Switch 2 fica posicionado no topo, com a tela voltada para cima e muito próxima da tampa da caixa. O resultado? O grampo perfurou a embalagem e atingiu diretamente a tela de diversos aparelhos.

Imagens compartilhadas pelos consumidores mostram o dano: telas com marcas de perfuração, rachaduras e displays inutilizáveis em consoles que acabavam de ser lançados.

Segundo um cliente que conversou o gerente da GameStop, o grampeador foi utilizado porque o ar-condicionado estava quebrado, estava quente e úmido na loja e a fita não estava grudando nas caixas, e o papel caía com muita facilidade, então disseram para grampear.

Não foi um caso isolado: dezenas de aparelhos afetados

O problema não foi pontual. Vários usuários relataram no Reddit que também receberam consoles danificados da mesma loja. Como se tratava de retiradas de pré-venda, é possível que boa parte do estoque da GameStop local tenha sido afetado pela prática equivocada.

Além do prejuízo para o próprio varejista, que terá de arcar com a substituição dos aparelhos, o caso gerou frustração entre fãs que aguardavam há meses pelo lançamento.

Nintendo também recebe críticas

Nos comentários, além das queixas contra a GameStop, muitos consumidores também criticaram a própria Nintendo.

Segundo eles, a embalagem do Switch 2 oferece pouca proteção para a tela. Não há uma camada protetora adicional entre o visor e a tampa da caixa, o que torna o console vulnerável mesmo a impactos leves.